de Toony81 le Ven 10 Avr 2009, 19:57
laurore31 a écrit:attend, t'as accepté la facon dont elle te parlait?
soit tu planques les colis, soit t'es givré ? mdr
t'es un client, t'es pas son pote. Alors soit ils font le nécessaire, soit tu te désabonnes, car finalement ca te coutera plus de fric que d'aller le chercher en magasin.
Ben, c'est toujours avantageux, meme en colissimo, car dans le commerce, les coffrets sont vendu à 29,95 ou 34,95... Envoi en colissimo 16,95 + 4€ = 20,95€...
Sans vouloir prendre leur défense, je comprends qu'ils ne peuvent se permettre à chaque fois de renvoyer des colis, à chaque abonnés qui dirait ne pas avoir reçu le colis, il doit sans doute y avoir des abus... Ils préfèrent perdre des abonnés, car au final, c'est une plus grosse perte d'argent pour eux...
Après, je suis d'accord sur le faite qu'il pourrait te renvoyer les 3 coffrets que tu as payé et jamais reçu!!!
Si tu as déjà perdu 2 colis et qu'ils te les ont renvoyé, ça fait de la perte... Après c'est vrai qu'ils auraient du mettre dans ce cas la, l'abonnement pour tous à 21€ et les envois d'office en colissimo, comme ça pas de soucis, mais bon, après, si ils t'ont envoyé "chier" (désolé pour le mot...) comme ça, c'est qu'ils ont suffisamment d'abonnés....
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