Boutique : Le Topic HLJ

Modérateurs : Aer, Equipe forum MATA-WEB Discussions sur les figurines, toys, dossiers & actu diverses : Venez discuter autour des articles, previews, coup de cœur, trucs et astuces...

Retourner vers Discussions sur les figurines, toys, dossiers & actu diverses

Avatar de l’utilisateur
Arc
Rédac : Princesse Sélène
 
Messages: 3697
Inscription: Jeu 04 Oct 2007, 20:42
Localisation: Derrière toi ^_~

Messagede Arc le Sam 08 Nov 2008, 13:06

Je me souviens que Sch@dows avait déjà eu ça. On lui demandais de payer un article qu'il ne voulais plus et il a simplement envoyer un mail en disant qu'il ne le prenait plus. Y a eu aucun problème. :)
Image

Avatar de l’utilisateur
LuLu
Rédac : membre du Chupa Club
 
Messages: 1731
Inscription: Mer 19 Sep 2007, 22:48
Localisation: Mahora

Messagede LuLu le Sam 08 Nov 2008, 13:49

Ouais mais, qu'est-ce qu'il faut leur ecrire ?

LuLu
Rejoignez le groupe K-On France sur Facebook !!!
[img]>mettre_sign_K-ON_ici<[/img]

Avatar de l’utilisateur
Sch@dows
Emperor of Schumiland
 
Messages: 12596
Inscription: Mer 11 Avr 2007, 12:12

Messagede Sch@dows le Mer 12 Nov 2008, 12:21

J'arrive après la guerre, mais au cas où ...
Tu leur dis simplement que tu n'a plus besoin de cet article, et que tu est désolé pour ta notification tardive.

Dans mon cas, il s'agissait d'une figurine dont j'attendais les photos de la version finale pour décider de garder ou non ma commande, mais ces dernières ne sont arrivées qu'une fois la demande de paiement en instance. Déçu par le résultat, je leur ait demandé d'annuler la commande, ce qu'ils ont fait.
Image

Avatar de l’utilisateur
LuLu
Rédac : membre du Chupa Club
 
Messages: 1731
Inscription: Mer 19 Sep 2007, 22:48
Localisation: Mahora

Messagede LuLu le Mer 12 Nov 2008, 13:13

merci Sch@dows, mais en effet t'arrive apres la guerre :lol:
M'sieur Tetho m'a fais un joli mail en anglais que j'ai envoyer a HLJ et ils m'ont repondu qu'il n'y a pas de probleme et qu'ils ont put anuler ma commande ^^

LuLu

PS : il s'agis de cette fig de Berserk. Elle n'etait pas pour moi au depart et le gars qui m'a demender de lui commander ne pouvais plus la prendre au moment de la payer...>__<
Rejoignez le groupe K-On France sur Facebook !!!
[img]>mettre_sign_K-ON_ici<[/img]

Avatar de l’utilisateur
Arc
Rédac : Princesse Sélène
 
Messages: 3697
Inscription: Jeu 04 Oct 2007, 20:42
Localisation: Derrière toi ^_~

Messagede Arc le Mer 12 Nov 2008, 14:36

Hlj est une grosse enseigne, donc je pense qu'ils ont l'habitude de devoir gérer de nombreux désistements de commandes en dernière minute. Je pense que faudrait vraiment y aller fort pour qu'ils envoient bouler un acheteur qui décommande.
Image

Précédente


Retourner vers Discussions sur les figurines, toys, dossiers & actu diverses

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité