VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

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Milvus
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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Milvus le Mer 10 Nov 2010, 23:44

J'ai envoyé le mail avec toutes les infos demandées, pour la preuve d'achat, j'ai simplement mis une copie du mail de confirmation de la commande. J'imagine que ça devrait suffir (même nom, même mail, même adresse, toussa...)
Ce qui n'est pas technomagique n'est pas post-moderne.

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Fenriyl le Sam 13 Nov 2010, 17:13

Personnellement, j'attends toujours le mail où ils sont censés m'indiquer le fameux "code" à renvoyer...
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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Alexielle le Mar 16 Nov 2010, 16:18

Hahaha toujours pas reçu le fameux accusé de réception :69:
J'ai renvoyé un mail hier, on va bien voir !! :65:

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Alexielle le Mar 16 Nov 2010, 18:15

Alleluia mes frères :64: !! Je viens de recevoir l'accusé de réception ! En fin de compte heureusement que j'ai renvoyé un mail, c'est sur ce dernier qu'ils m'ont envoyé l'accusé...

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Caziro le Mar 16 Nov 2010, 18:31

Toujours rien chez moi, bien que je leur ai renvoyé un mail...

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede kei64 le Mar 16 Nov 2010, 20:28

J'ai reçu le fameux mail tout à l'heure.
Alors pour les intéressés, le fameux code demandé par Dybex est le Code DV présent sur chaque DVD.
Je vous poste le mail tel que je l'ai reçu:

"Chère Cliente, Cher Client,



merci de nous avoir contactés. Ceci est un accusé de réception automatique de votre demande.



Votre demande d'échange de disques nous est bien parvenue; elle sera vérifiée et traitée dans les plus brefs délais. La disponibilité des disques de remplacement est prévue sous sept jours (autour du 15 Novembre), sous réserve de retard du fabricant. Une fois les disques disponibles, le délai sera celui du traitement des demandes plus celui de la poste, soit 4-5 jours supplémentaires.



Merci de nous communiquer les codes DV figurant sur chacun des disques.



Vous serez informés par mail dès que l'envoi des disques aura été effectué.



Cordialement,



L'Equipe DYBEX"

Comme ça au moins, tout est clair j'espère.

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Mitch69 le Ven 19 Nov 2010, 23:01

Les disques de remplacement Escaflowne - Intégrale Remasterisée sont arrivés!

La procédure d'échange devrait débuter dans le courant de la semaine prochaine, une fois les disques triés. Néanmoins, compte tenu du nombre de demandes à traiter, cette démarche prendra quelques jours, mais aucun de nos clients ne sera délaissé. Merci de votre patience.

L'Equipe DYBEX


source : www.dybex.com

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Rei le Sam 20 Nov 2010, 03:31

Ah ben on va pouvoir profiter enfin de nos coffrets au moins pour Noël ^^
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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede SSK le Mar 30 Nov 2010, 20:45

Attention car il existe 2 versions de ce fameux "accusé de réception".

Dans l'un d'eux (sans doute la 1ère version vu que je l'ai reçu assez vite), le "Merci de nous communiquer les codes DV figurant sur chacun des disques" n'apparait pas :shock: :lol:

Du coup heureusement que je suis repassé sur un topic en rapport avec cette histoire et que Xanatos m'a répondu (merci à lui), sinon je l'aurai eu dans l'baba :roll:
Le stream c'est bien, le physique c'est mieux.

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Alexielle le Mer 01 Déc 2010, 13:41

J'ai eu la version sans demande des codes DV, est-ce qu'il faut quand même leur envoyer ces codes même si ils ne l'ont pas demandé ?!!! Je ne pige plus rien avec leur histoire !

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede bwarfff le Mer 01 Déc 2010, 13:42

10 décembre maintenant !
j'ai envoyé un mail dimanche et j'ai eu ça aujourd'hui :

Votre demande d'échange de disques nous est bien parvenue; elle sera vérifiée et traitée dans les plus brefs délais. La disponibilité des disques de remplacement est prévue sous sept jours (autour du 10 Décembre), sous réserve de retard du fabricant. Une fois les disques disponibles, le délai sera celui du traitement des demandes plus celui de la poste, soit 4-5 jours supplémentaires.
Merci de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées complètes.

Vous serez informés par mail dès que l'envoi des disques aura été effectué.

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Conan The Babar le Dim 05 Déc 2010, 21:34

Ils auraient pu attendre d'avoir vraiment les DVD avant de lancer la campagne d'échange ...

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Caziro le Lun 06 Déc 2010, 01:06

ils ont voulu limiter le mécontentement, je pense, vu qu'ils avaient annoncé pouvoir résoudre le problème mi-Octobre... Enfin, si c'est pour avoir pour seul interlocuteur des espèces d'accusé de réception automatique qui te redemandent ce que tu leur as déjà envoyé, c'est pas tellement mieux... -_-

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Bensab le Lun 06 Déc 2010, 14:43

Est-ce que ceux dans le commerce, vont être remplacer ? Si par exemple en février, je veux acheter le coffret, aurais-je les bons dvd ?

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Alexielle le Mar 14 Déc 2010, 09:41

Est-ce que vous pensez qu'on aura les DVD avant les prochaines vacances d'été ?!!! :90:
Dernière édition par Alexielle le Mer 15 Déc 2010, 15:23, édité 1 fois.

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Mitch69 le Mar 14 Déc 2010, 23:38

Tant que l'édition standard n'est pas sorti, je ne crois pas que l'on les aura... Je ne compte pas avant l'année prochaine.

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede alexandros le Sam 18 Déc 2010, 12:31

J'ai reçu mes dvd de remplacement aujourd'hui, il y'a tous les dvds a part le 3.
Il etait temps, dybex n'auront mis que 6 mois. :roll:

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Rei le Dim 19 Déc 2010, 01:27

Non sans déc' :shock: Je ne pensais pas les recevoir avant Noël maintenant... Bon reste à attendre semaine prochaine alors. enfin avec de la chance ^^
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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede alexandros le Dim 19 Déc 2010, 14:48

par contre je recommanderai a ceux qui n'ont pas donnés leur numéro dv (sur les dvds) de le faire car j'ai reçu la série de dvd correspondant aux chiffres que j'avais envoyés.

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Milvus le Lun 20 Déc 2010, 19:49

Idem, j'ai reçu les dvd de remplacement aujourd'hui : vol 1 2 4 5 6. Je précise que je n'avais renvoyé aucun numéro DV par mail. Ceci-dit, comme j'avais commandé sur dybex.com, ils leur était difficile de ne pas me connaître. :lol:
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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Calypolite le Lun 20 Déc 2010, 20:00

Milvus a écrit:Idem, j'ai reçu les dvd de remplacement aujourd'hui : vol 1 2 4 5 6. Je précise que je n'avais renvoyé aucun numéro DV par mail. Ceci-dit, comme j'avais commandé sur dybex.com, ils leur était difficile de ne pas me connaître. :lol:


Thx, tu me rassures ^^
Vous n'êtes pas contents? Alors allez vous plaindre au kirin, c'est lui qui m'a élue!

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Aphex le Lun 20 Déc 2010, 23:33

Reçus aussi et vérifiés. Tout est en ordre.
Cleanup Princess !

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede jing le Mar 21 Déc 2010, 02:22

Milvus a écrit:Idem, j'ai reçu les dvd de remplacement aujourd'hui : vol 1 2 4 5 6. Je précise que je n'avais renvoyé aucun numéro DV par mail. Ceci-dit, comme j'avais commandé sur dybex.com, ils leur était difficile de ne pas me connaître. :lol:

Ouais donc sa veut dire qu'ils n'ont pas retouché aux Opening si ils ne renvoient pas tout... -.-

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Calypolite le Mar 21 Déc 2010, 18:19

jing a écrit:
Milvus a écrit:Idem, j'ai reçu les dvd de remplacement aujourd'hui : vol 1 2 4 5 6. Je précise que je n'avais renvoyé aucun numéro DV par mail. Ceci-dit, comme j'avais commandé sur dybex.com, ils leur était difficile de ne pas me connaître. :lol:

Ouais donc sa veut dire qu'ils n'ont pas retouché aux Opening si ils ne renvoient pas tout... -.-


Je confirme, ils ne touchent pas aux opening

Par contre, les dvd corrigés, ils les ont laissés à l'air ou quoi? Mes anciens DVD sont nickels chromes, mais ceci ont des petites traces comme si ils avaient dormi "face sérigraphié" pendant 2 semaine dans un entrepôt (comme les dvd DI collection quoi :( )
Vous n'êtes pas contents? Alors allez vous plaindre au kirin, c'est lui qui m'a élue!

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Re: VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

Messagede Aphex le Mar 21 Déc 2010, 21:23

Calypolite a écrit:Je confirme, ils ne touchent pas aux opening


Ils n'avaient pas l'envie (je dirais plutôt les moyens) de refaire des crédits pour les versions remasterisées.
Cleanup Princess !

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