VIDEO: Escaflowne Intégrale TV Edition Collector Limitée

[Rei]

Aaaahhhh enfin une bonne nouvelle (la 2ème aujourd'hui avec le fait que le box 2 de Maison Ikkoku comprendrait finalement bien 24 et non 16 épisodes mais j'attends quand même une confirmation officielle ^^). Un peu d'écoute de la part des éditeurs ça fait plaisir. reste plus qu'à attendre octobre maintenant

[jing]

j'espere que les decalages de sons serons aussi pris en compte...quoi que bon quand on veut matté la VF intégralement autant look les episodes version TV sur le DVD Bonus

[Rei]

Oui j'espère que tous les défauts seront corrigés, la remasterisation comme les décalages en VF (et les openings sur chaque épisode) Et après on pourra vraiment dire que ce collector est réussi ^^

[Yusuhira]

Ravie et soulagée de me dire que je possèderai bien la totalité de la série remasterisée
J'espère que la procédure d'échange ne posera pas de problème et se passera sans souci.

[Calypolite]

Et bien c'est une très bonne nouvelle. Je ne m'attendais vraiment pas à une réaction aussi positive de Dybex.
Je vais quand même attendre d'avoir les nouvelles galettes pour crié victoire.
J'espère que ma commande sur le site de Dybex me sera profitable pour l'envoi des dvd corrigés

[Rei]

LOL + 1

[Donovan]

Je dois dire que je suis agréablement surpris. Je ne pensais pas qu'il reconnaîtrait la faute, encore moins qu'ils remplaceraient les DVD ! Comme quoi, ça aura valu le coup de gueuler.

Bon, je vais pas dire qu'ils sont les meilleurs, sinon il n'y aurait pas eu besoin de remplacement, mais c'est une très bonne réaction de la part de Dybex, au moins ils écoutent les fans, un peu plus qu'avant (Evangelion collector, pas retraduit et mal transcodé, etc...).

[KNIGHT]

Ben ils tiennent probablement à leur image de marque, plus que tous les autres éditeurs. Et puis outre les mails, ça a commencé à faire du bruit sur les forums, des commentaires peu encourageant sur le site de la Fnac. Du coup, ils sont bien obligés de rectifier le tir.

En plus, je sais pas pour vous, mais après une histoire pareille, ça donnait plus trop envie d'acheter chez eux...

[bwarfff]

En plus, je sais pas pour vous, mais après une histoire pareille, ça donnait plus trop envie d'acheter chez eux...

moi ça donne envie de réfléchir à 2 fois la prochaine fois ! j'attends de voir avec leur séries simulcastées si ils confondent pas les sous-titres de DM et les sous-titres corrigés

[Mitch69]

Mise à jour sur la news sur l'édition collector d'Escaflowne

[jing]

Nous somme le 16 octobre....des nouvelles ?

[Calypolite]

Nous somme le 16 octobre....des nouvelles ?

Sur DVDanime :

Comme nous sommes déjà le 15 octobre, j'ai envoyé un mail ce matin concernant la procédure de remplacement des DVD's et voici leur réponse :

Cher client,



Nous vous remercions de l’intérêt que vous nous témoignez.



Les disques sont actuellement encore en duplication, et devrait être disponibles sous peu, néanmoins nous ne disposons pas encore de date précise de livraison.



Nous mettons d’ores et déjà tout en œuvre pour vous fournir ces disques de remplacement dans les plus brefs délais.



En vous priant de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.



Cordialement,



L’Equipe DYBEX

Voilà voilà...

[jing]

ok merci

[KNIGHT]

Ca commence à m'inquiéter quand même, cette affaire... Au début ils pouvaient nous donner une approximation de date, et puis plus maintenant...

Enfin déjà ils répondent, donc c'est pas perdu...

[asakura]

Honnetement, je trouve qu'ils ont réagit bien rapidement malgré tout. Faut pas oublier que c'est à la base qu'il y avait un souci donc il fallait tout reprendre à zéro pour pouvoir mettre les bonnes versions des épisodes sur les galettes.

[saionji]

Et voila que Dybex à mis en ligne depuis hier, la procédure à suivre pour les dvd's d'Escaflowne

"Les disques de remplacement "Escaflowne" sont fabriqués et ne devraient plus tarder à nous parvenir; dès leur arrivée, prévue autour du 15 Novembre, nous entamerons la procédure de remplacement.

La procédure simp...lifiée de remplacement est la suivante:

A) Les clients qui ne se sont pas encore fait connaître, doivent nous
adresser une simple demande par e-mail, à l'adresse "escaflowne@dybex.com".

Cette demande devra contenir les informations suivantes:

- votre nom, prénom
- l'adresse exacte à laquelle nous devons vous adresser les disques de
remplacement
- la preuve d'achat, si vous en disposez; si vous n'en disposez pas, nous vous demanderons de retrouver un code présent dans votre coffret
- si vous êtes membre Dybex.com, votre n° de membre (afin de nous permettre
de vous identifier)

B) Les clients qui nous ont déjà contacté par mail: nous prendrons contact
directement et personnellement avec chacun de vous et vous enverrons un e-mail, demandant vos
coordonnées. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 7 jours suivant le 15 Novembre, merci de nous recontacter.

Les frais d'envoi des disques de remplacement sont à notre charge.

Compte tenu de cette procédure, nous ne pourrons adresser les disques de
remplacement qu'une seule fois pour chaque demande - veillez donc à indiquer
vos noms et adresse sans erreur, afin d'éviter toute perte.

Nous présentons à nouveau nos excuses à notre aimable clientèle pour ce désagrément indépendant de
notre volonté.

L'Equipe DYBEX"

[Rei]

Je vais renvoyer un mail ce soir

[shun]

je suis plus sûr de les avoir contacté, donc je vais leur envoyé un émail

[Mitch69]

Mise à jour sur la news sur l'édition collector d'Escaflowne

Mise à jour avec la procédure de remplacement.

[Alexielle]

J'ai aussi envoyé un mail hier matin. Est-ce que quelqu'un a déjà été recontacté ?!!

Peut-être que la réponse a déjà été donnée quelque part mais est-ce qu'il faudra renvoyer les DVD défectueux ?

[SSK]

Pour l'instant je n'ai reçu qu'un accusé de réception automatique m'indiquant que j'allais être averti lors de l'envoi de disques. Hors logiquement ils devraient me demander leur fameux code vu que j'ai acheté le coffret à la JapEx, et que je n'ai donc pas pu leur fournir de preuve d'achat.

[Alexielle]

Tu as reçu cet accusé dès que tu as envoyé ton mail ? Si oui je devrais m'inquiéter parce que je n'ai rien reçu :s

Moi non plus je n'avais pas de preuve d'achat, mais vu que j'ai commandé sur leur site je me dis qu'ils retrouveront forcément la trace de ma commande...

[bwarfff]

il y a marqué que c'est à partir du 15/11, comme on est le 10, c'est surement pour ça qu'on a rien eu encore.
En plus y a marqué "prévue pour le 15" alors si ça arrive plus tard, la procédure commencera surement plus tard aussi

Peut-être que la réponse a déjà été donnée quelque part mais est-ce qu'il faudra renvoyer les DVD défectueux ?

c'est une bonne question, je pense que si on devait les renvoyer, dybex l'aurait indiqué dans cette procédure simplifiée

[Yusuhira]

J'ai reçu cet accusé de réception plusieurs heures après l'envoi de mon mail, donc pas de panique
Et à priori non, il ne faudra pas leur envoyer les DVD défectueux (ils n'en font nulle part mention dans le descriptif de la procédure de remplacement).

[shun]

idem reçu l'émail